🌹キャスト×お客様
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こんにちは😊しきです。
キャスト様からもみたよ👀をいただけて嬉しいです。
いつもありがとうございます⸜🌷︎⸝
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接客中、ふと会話が途切れた瞬間。
キャスト側は、
「何かお話ししなきゃ💦」
「楽しんでもらえていないのかな？」
と、頭の中で緊急会議が始まることがありますよね。笑
一方のお客様も、
「自分から話題を出したほうがいい？」
「沈黙になっちゃったけど大丈夫かな……」
なんて考えていたりして。
実は、同じ空間でふたりとも焦っているのかもしれませんね😂
でも、ずっと会話が続いていることだけが、居心地のよさではないと思うのです。
そばに座って温かい飲み物をいただいたり、音楽に耳を傾けたり、ふと目が合って微笑んだり。
言葉がなくても、「ここにいて大丈夫」と感じられる時間があります☺️
もちろん、お話ししたいときはたくさん聞かせてください。緊張しているときは、私からそっと声をかけます。
でも、無理に会話を探さなくても大丈夫。
沈黙は「話題がなくなった時間」ではなく、ふたりの心が少しずつほどけていく……のかもしれません🫣
キャストもお客様も頑張りすぎず、
話しても、黙っていても、自然に過ごせる。
そんな優しい空気を一緒につくることも、
素敵な接客のひとつだと思っています🪼
ちなみに、沈黙のあとに同時に話し始めて、
「あ、どうぞどうぞ」
「いえ、そちらからどうぞ」
になるところまでが、しきとのお約束です🤭笑
しき
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