お姫様気分
先日、Vivienne Westwoodと言うお店に、ちょっとしたプレゼントを買いに行きました。
スタッフの女性の対応が神でした。
ラッピングをお願いしたので、その間に店内をウロウロ…
その時、可愛いポーチを見つけちゃって、
『これ見せてくださーい』とショーケースからだして頂きまして、ラッピングの手を止めてしまったんです。
しきが手を止めたのに
『遅くなり申し訳ございません。お時間大丈夫でしょうか』と。
なんて素晴らしい気遣い！
ラッピングが終わり、手渡しの時には、
『お客様のネイルが素敵過ぎて、夏ぽくて素敵です。次回の参考になります』と褒め言葉まで…
なんて寄り添い、気遣いの細やかなお姉さんなんでしょ…。
とてもいい気分
お値段以上の価値だし、
そのお店のファンになりますよね
こういう気遣いをしましょう。
と、社内で育成しているのに、言葉が出てこないんだよね…みんな。
コミュニケーション不足ですよね。
そういう事が出来ると
どんな業界でもやって行けるのにな。
自分が受ける側の時、そう言って貰える事に感謝してないから胸に響かないんだろうな…と思っちゃうしき上司さんでした。
困ったね。
?しき?
