踏んだり蹴ったり
売上とか経費の負担で一時は閉店を決めたのに、
店長がお客様の申告がなければ本来は適用されないはずの割引を、スムーズに会話を進めたいという自分の手間を省くが為の理由で勝手に自動的に割引適用していたことが発覚して…
昨日3時間ぐらい話し合いました🫠
一時期、普段割引を使わないお客様が割引で予約を入れてるのを見て、不思議に思い店長に「この方割引使うって言ったの?」と何回か質問したことがあります。
その際店長は「使うって言いました」と言っていたので
店長が私に怒られたくないから嘘をついていたんだと思いその点についても話し合ったのですが…
認識や解釈の違いであって僕的には嘘はついていないという事でした🫠
前提として
【割引は申告がなければ適用しない】というお店のルールを共有していたので
【お客様が自発的に割引を使うと言ったか】という意味での上記の質問だったのですが
店長的には
店長「このクーポンあるのですが使いますか?」
お客様「はい」
の「はい」という返事が【お客様が割引を使うと言った】という認識らしいです😇
こっちから誘導したら「使いません」って返事にはそうそうならんやろ。笑
使ってもらう為の割引ではありますが、あえて使わない方も少数派ではありますがいます🫠
お店の利益につながる大事なお金、間接的には女の子の為のお金を店長のせいでどのくらい失っていたかと思うと…🫠🫠🫠🫠
昨日のお客様が「このお店親切だよね、けどこういう遊びで割引は使いたくないんだ」と仰られていたのをきっかけに発覚しました🫠
実際にする、しないは置いておいて分かった分の損失だけでも「僕のミスなので僕が補填します」ぐらい言ってくれたらよかったのに、ていうか普通は言うのに、そういうのが一言もありませんでした。
そして普段から何かあるごとに
ひたすら「そうなります」と他人事
「解釈の違い、認識の違い」
「言葉が足りなくて申し訳ありません」等
こちらにも責任があるような言い方でしか話せないのでもう許せなくなりました笑
一度他の子指名のお客様の所に間違って私が指示されて行った時も「ぼたんさんってお客様が言ってたんです」と一言目に言ってました。
言った言わないの前に、私に対してご足労おかけして申し訳ありませんとかないんかね。笑
お客様が折り返しの電話待ちでいつまで経ってもお店から電話が来ないからもう一度お客様の方からかけたら
店長が一言目に「僕も今かけようと思ってました！」と言ったこともあったらしいです笑
いや〜〜〜〜プライド高すぎ笑
極め付けは昨日は自走じゃなくて店長に送迎してもらったのですが、このお店は女の子が仕事終わって車に乗り込んだらお疲れ様ですと飲み物を渡すルールを前の電話番が作ってくれたんです。
なのに昨日私には何にもなかった😇
「なんで他の子には飲み物渡して私にはないの？」って聞いたら「いや〜あんまり気遣ってもアレなんで笑笑」って意味不明な事言ってたのでポカリ買わせました😇
除雪や日々の生活で皆様いっぱいいっぱいだと思います🥺
体調崩さぬようにご自愛ください🥺
そしてもし何かお店についての苦情が有ればなんなりとお店のショートメール、個人公式ライン、エックスのDMでご報告ください
店長の事が信用出来なくなりました🫠
一応フォローですが、女の子からもお客様からもとても評判はいいです！
何かあった時に割食ってるのが私ってだけで他の人に対しては親切丁寧だとは思います🫠🫠
もう出勤しないと思います🫠
店長のこと助けてあげたいって思えないです🫠
けど今収入も無いし気分変わってポンっと出勤したら助けてください🫠
とりあえず県外や他のお店で会いましょう！
気持ちが落ち着いたらまたお礼のブログを投稿させていただきます🫶
店長がお客様の申告がなければ本来は適用されないはずの割引を、スムーズに会話を進めたいという自分の手間を省くが為の理由で勝手に自動的に割引適用していたことが発覚して…
昨日3時間ぐらい話し合いました🫠
一時期、普段割引を使わないお客様が割引で予約を入れてるのを見て、不思議に思い店長に「この方割引使うって言ったの?」と何回か質問したことがあります。
その際店長は「使うって言いました」と言っていたので
店長が私に怒られたくないから嘘をついていたんだと思いその点についても話し合ったのですが…
認識や解釈の違いであって僕的には嘘はついていないという事でした🫠
前提として
【割引は申告がなければ適用しない】というお店のルールを共有していたので
【お客様が自発的に割引を使うと言ったか】という意味での上記の質問だったのですが
店長的には
店長「このクーポンあるのですが使いますか?」
お客様「はい」
の「はい」という返事が【お客様が割引を使うと言った】という認識らしいです😇
こっちから誘導したら「使いません」って返事にはそうそうならんやろ。笑
使ってもらう為の割引ではありますが、あえて使わない方も少数派ではありますがいます🫠
お店の利益につながる大事なお金、間接的には女の子の為のお金を店長のせいでどのくらい失っていたかと思うと…🫠🫠🫠🫠
昨日のお客様が「このお店親切だよね、けどこういう遊びで割引は使いたくないんだ」と仰られていたのをきっかけに発覚しました🫠
実際にする、しないは置いておいて分かった分の損失だけでも「僕のミスなので僕が補填します」ぐらい言ってくれたらよかったのに、ていうか普通は言うのに、そういうのが一言もありませんでした。
そして普段から何かあるごとに
ひたすら「そうなります」と他人事
「解釈の違い、認識の違い」
「言葉が足りなくて申し訳ありません」等
こちらにも責任があるような言い方でしか話せないのでもう許せなくなりました笑
一度他の子指名のお客様の所に間違って私が指示されて行った時も「ぼたんさんってお客様が言ってたんです」と一言目に言ってました。
言った言わないの前に、私に対してご足労おかけして申し訳ありませんとかないんかね。笑
お客様が折り返しの電話待ちでいつまで経ってもお店から電話が来ないからもう一度お客様の方からかけたら
店長が一言目に「僕も今かけようと思ってました！」と言ったこともあったらしいです笑
いや〜〜〜〜プライド高すぎ笑
極め付けは昨日は自走じゃなくて店長に送迎してもらったのですが、このお店は女の子が仕事終わって車に乗り込んだらお疲れ様ですと飲み物を渡すルールを前の電話番が作ってくれたんです。
なのに昨日私には何にもなかった😇
「なんで他の子には飲み物渡して私にはないの？」って聞いたら「いや〜あんまり気遣ってもアレなんで笑笑」って意味不明な事言ってたのでポカリ買わせました😇
除雪や日々の生活で皆様いっぱいいっぱいだと思います🥺
体調崩さぬようにご自愛ください🥺
そしてもし何かお店についての苦情が有ればなんなりとお店のショートメール、個人公式ライン、エックスのDMでご報告ください
店長の事が信用出来なくなりました🫠
一応フォローですが、女の子からもお客様からもとても評判はいいです！
何かあった時に割食ってるのが私ってだけで他の人に対しては親切丁寧だとは思います🫠🫠
もう出勤しないと思います🫠
店長のこと助けてあげたいって思えないです🫠
けど今収入も無いし気分変わってポンっと出勤したら助けてください🫠
とりあえず県外や他のお店で会いましょう！
気持ちが落ち着いたらまたお礼のブログを投稿させていただきます🫶
