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よしえ 奥様のブログ

アンガーマネジメント

1時間前
1いいね

おはヨッシー٩( 'ω' )

و

◆12月前半の出勤予定は明日アップしまふ


皆さまはアンガーマネジメントという言葉をご存知でしょうか?


アンガーマネジメントとは、「怒り」を上手にコントロールする方法のことです。


怒ることは悪いことではないけど、怒りのままに行動すると、人を傷つけたり、自分が後悔したりすることがあるので、「怒りと上手につきあう人」になるためのスキルが必要になりまふ。


アンガーマネジメントを使うと、自分の気持ちを落ち着かせて、冷静に行動できるようになります。


最近では、職場のコミュニケーション改善やストレス軽減、パフォーマンス向上につながるため、従業員教育にアンガーマネジメントを取り入れる企業もありまふ。


具体的には、以下のような内容です。


1. 怒る理由に気づく ◾️怒りは一時的(時間がたつと自然に薄れる) ◾️他人ではなく、自分が感じる感情

◾️伝え方によって良い結果を引き出せる


2. 怒りをちょっとお休みさせる  ◾️怒りがピークに達するまでの6秒間を乗り切るため、深呼吸やカウントダウンする  ◾️怒りを感じたら、すぐに言い返すのではなく、冷静に自分の感情を整理する習慣を身につける

- 例:「今何が起きたのか」「何に対して自分が怒っているのか」を言語化する。


3. 自分に優しく言い聞かせる

「まあ、こういうこともあるよね」「次にまたチャンスがあるさ」って、自分の気持ちに話しかけると、心が落ち着きます。


 ◾️視点を変える 相手の立場に立って考える、または出来事を違う視点で見る「リフレーミング」を学びます。

- 例:「相手も忙しかったのかもしれない」とポジティブに考える。


4. どうしたらいいか考える 落ち着いたら、解決方法を探す。 - 例:アサーティブ・コミュニケーション

自分の感情や意見を、攻撃的にならず冷静に伝える方法をロールプレイなどで練習する


 ◾️ストレス管理との組み合わせ

怒りの原因となるストレスを軽減する方法(タイムマネジメント、休憩の取り方など)も合わせると効果的。


というのを踏まえて。

よしえモンの最近の怒りの傾向と対策を考えました٩( 'ω' )

و

【怒りのシチュエーション】 ◾️ムスコ殿がお隣に回しものをしていない ◾️頼んだのと違う内容の工事 ◾️品質不良

◾️欲しいものが品切れ


【怒りが爆発するシチュエーション】 ◾️期限を守らない ◾️誠意ある対応をされない

◾️空腹←!?


【怒りを抑える対策】 ◾️怒りの原因となる空腹を軽減するため、カルシウム摂取を兼ねたモグモグタイムを設ける

◾️自分の当たり前を基準にしない


よしえモン、余裕がある大人の女性を目指しまふ٩( 'ω' )

و

早速、期限までに進捗の連絡をよこさなかったメーカー担当さんに 「あの件、どうなってますやろか?」

と電話しました٩( 'ω' )

و

めっちゃ焦って謝られましたが、 「ええねんで。引き続きよろしゅうたのんます。」

と大人の対応をしました。


さらに、最近ホテルでハプニング(トラブル)続きですが。


よしえモン、大人の対応をしていまふ。


あるホテルでは 「イヤな思いをさせてすみません。」

と謝罪されましたが、怒りの感情はありませんでした。


画像はカルシウム摂取用のお菓子です。

私、空腹だと怒りやすくなるので、モグモグタイムでアンガーマネジメントしまふ٩( 'ω' )

و

あとは、サポーターさん親子に連れられて Nintendoミュージアムに行ったオトン(69)です。


昔は180センチ100キロありましたが、今は一回り小さくなりました。


Nintendoミュージアムいいなぁ〜


私も2月の帰省の時に行こう٩( 'ω' )و

と、抽選申し込みしました。


当たるといいなぁ〜 抽選結果は12/1にわかりまふ。



ではでは。


今日もゴキゲンな1日を♫


よしえでした。


また明日♫


【予告】 明日はブラックフライデー+出勤予定、

明後日は新しいインフルエンザワクチンについてです。


いずれもリピ様からの質問です。
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2020年04月22日

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