Emi’s Method ｜選ばれる私になるヒントVol.4
「またいつでも（お店に）連絡してね」
「次回も待ってるね」
接客の最後につい言ってしまうこの言葉。
もちろん悪くはないけれど、厳しい現実をお伝えすると…
人は1日経つと、覚えたことの74％を忘れてしまう生き物🥹
つまり、どれだけ楽しかった時間もどれだけ盛り上がった会話も、日常の忙しさに飲み込まれるとお客さまの記憶からスーッと薄れていってしまうということなんです。
だからこそ。
「待ってるね」という受動的なスタンスのままじゃ、いつまで経ってもその他大勢と同じまま。
選ばれる女性は、みんな【 能動的に働きかける努力 】を怠りません。
忘れられる前に、どうやって相手の心に踏み込むか？
『また会いに行かなきゃ』とお客さま自身に思わせる仕掛けをどう作るか？
ここを意識して動くだけで、リピート率が一気に変わります💎
「なんでリピートがとれないんだろう？」
そう一人で悩む時間はとっても勿体ないですし、恥ずかしいことじゃありません。
私と話すことであっという間に接客のヒントを受け取っていただけるようなサポートもしていますので、いつでもお声がけくださいね〜🌸
