【Vol.31】About me 〜Emiについて〜
オペレーションをしていると、お客さま方から
「日記見てます！勉強になります！」
「写メ日記を見るのが毎朝の日課になってます！」
などとお声をいただくのですが、控えめに言っても、とっっっても嬉しいです🌸
《ある意味忘れられない存在》になることは私の目的のひとつでもあったので。
それから、お客さまたちが本当にみんな優しいーーー！！
「そんな気遣いまでしてくれるんですか…（泣）」なんてことが日常茶飯事です。
そして、昨日の帰宅後はとあるキャストさんからこんな連絡が！
「お客さまがEmiさんの電話対応、べた褒めしてましたよ」と。
わーん、、、嬉しい😭😭😭ｱﾘｶﾞﾄｳ
ということで、いつも私の拙いオペレーションに温かくお付き合いいただき、本当にありがとうございます。
ここだけのお話、私のオペレーションは誰よりも下手くそだと思います。だけど電話越しだからこそ、声のトーンや言葉のチョイス、温度感に意識を向けるようにしています😌
それがこうした形で伝わっていることが、本当に嬉しいです。
私が目指すのは【 福島の唯一無二 】
お客さまたちにも、女の子たちにも、「MARVELOUSを選んで良かった！」
そう心から思っていただける店舗でいられるよう、これからも精進いたします✨
